|
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından Avrupa standartlarında hizmet veren Oda ve Borsaların almaya hak kazandığı Akreditasyon belgelerinin sertifika töreni gerçekleştirildi. 20 Mart Salı günü, Ankara’da TOBB Birlik Binasında gerçekleştirilen törene Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Başkanı M. Rifat Hisarcıklıoğlu, TOBB Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Halim Mete, TOBB Yönetim Kurulu Üyesi ve Eskişehir Ticaret Odası Başkanı Harun Karacan, ETO Yönetim Kurulu ve Meclis Divanı, Genel Sekreter ve Yardımcısı, Akreditasyon ve Kaliteden sorumlu Uzmanı da katıldı.
Bubelge AB standartlarındaki hizmetin sertifikasıdır
Törende konuşan Hisarcıklıoğlu, Akreditasyon projesi ile amaçlarının Oda ve Borsaların kapasite ve hizmet kalitesini artırmak olduğunu belirterek, “Akredite olmak demek, bugün Avrupa’da bir oda üyelerine, iş dünyasına hangi hizmeti sunuyorsa Bizim Oda/Borsamız da o hizmetin aynısını sunuyor demek. AB Odaları hangi standartlarda hizmet veriyorsa, o standartlarda hizmet veriyor demek. Yani bu, kalitenin ve hizmet anlayışının belgesidir” şeklinde konuştu.
Hizmetkalitemizi daha ileriye taşıyacağız
Eskişehir Ticaret Odası’nın A sınıfı “5 yıldızlı hizmet” sertifikasını ve plaketini TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu’ndan teslim alan Başkan Harun Karacan ise, ETO olarak yenibirimleri ile güçlendiklerini ve hizmet kalitelerini her geçen gün daha da artırdıklarını belirtti. Eskişehir Ticaret Odası’nın hizmet kalitesinin Avrupa standartlarında kabul gören belge ile tescillenmesinin önemli olduğunu kaydeden Başkan Karacan, bu noktadaki verimliliği daha da ileriye taşıyacaklarını ifade etti.
